Política de Cookies
Última actualización: 17/6/2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otros ajustes.
Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo cuando se desconecta de Internet, mientras que las cookies de sesión se eliminan cuando cierra su navegador.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Doctor Sky utiliza cookies para los siguientes propósitos:
- Funcionalidad esencial: Para que el sitio web funcione correctamente
- Autenticación: Para mantener su sesión activa y segura
- Preferencias: Para recordar sus configuraciones y preferencias
- Seguridad: Para proteger contra fraudes y ataques
- Análisis: Para entender cómo utiliza nuestro sitio web
- Marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse:
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _session | Mantiene la sesión del usuario | Sesión |
| _csrf | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| auth_token | Autenticación del usuario | 30 días |
3.2. Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias:
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| language | Idioma preferido del usuario | 1 año |
| theme | Tema visual (claro/oscuro) | 1 año |
| timezone | Zona horaria del usuario | 1 año |
3.3. Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:
| Proveedor | Cookies | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_* | Análisis de uso del sitio | 2 años |
| Hotjar | _hjid, _hjSession* | Análisis de comportamiento | 1 año |
3.4. Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento explícito):
| Proveedor | Cookies | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Ads | _gcl_au | Seguimiento de conversiones | 90 días |
| _fbp | Publicidad personalizada | 90 días |
4. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Stack Auth: Para la gestión de autenticación y sesiones
- Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos
- Twilio: Para servicios de comunicación y videollamadas
- Cloudflare: Para seguridad y rendimiento del sitio
Estas empresas tienen sus propias políticas de cookies que recomendamos revisar.
5. Gestión de Cookies
5.1. Panel de Preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración, disponible en la parte inferior de nuestro sitio web.
5.2. Configuración del Navegador
También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
- Edge: Configuración > Privacidad > Cookies
5.3. Desactivación de Cookies
Importante: Si desactiva las cookies estrictamente necesarias, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente, incluyendo el acceso a su cuenta médica.
6. Cookies en Aplicaciones Móviles
Nuestras aplicaciones móviles pueden utilizar tecnologías similares a las cookies, como identificadores de dispositivo y almacenamiento local. Estas tecnologías se rigen por la misma política y pueden gestionarse a través de la configuración de la aplicación.
7. Actualizaciones de la Política
Esta política de cookies puede actualizarse ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.
8. Más Información
Para obtener más información sobre cookies, puede visitar:
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, puede contactar con nosotros:
Email: info@doctorsky.org
Teléfono: +34 633952266
Dirección: Calle Virgilio 18, Valdemoro, Madrid
Gestione sus Preferencias de Cookies
Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón de abajo.