Aviso Legal

Última actualización: 15/4/2026

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos a su disposición los siguientes datos:

  • Denominación social: Doctor Sky, S.L.
  • CIF: B-88888888
  • Domicilio social: Calle Virgilio 18, Valdemoro, Madrid, España
  • Teléfono: +34 633952266
  • Email: info@doctorsky.org
  • Registro Mercantil: Madrid, Tomo 123, Folio 456, Sección 8, Hoja M-789012
  • Actividad: Servicios de telemedicina y consulta médica online

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web app.doctorsky.es (en adelante, "el sitio web"), propiedad de Doctor Sky, S.L. El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal.

3. Servicios

Doctor Sky ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma:

  • Consultas médicas por videollamada
  • Servicios de traducción médica simultánea
  • Emisión de recetas electrónicas
  • Elaboración de informes médicos
  • Gestión de historia clínica digital
  • Derivación a especialistas y centros médicos
  • Servicios de telemedicina para empresas, hoteles y centros

4. Condiciones de Uso

4.1. Registro y Acceso

  • Es necesario registrarse para acceder a los servicios médicos
  • Los datos proporcionados deben ser veraces y actualizados
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Se prohíbe compartir cuentas o credenciales con terceros

4.2. Uso Responsable

  • Los servicios están destinados exclusivamente a fines médicos legítimos
  • Se prohíbe el uso fraudulento o malintencionado de la plataforma
  • No se debe proporcionar información médica falsa o engañosa
  • Se debe seguir las instrucciones médicas y recomendaciones proporcionadas

4.3. Limitaciones

  • Los servicios no sustituyen la atención médica presencial cuando sea necesaria
  • En caso de emergencia médica, se debe acudir inmediatamente a un servicio de urgencias
  • Algunas consultas pueden requerir exploración física presencial
  • La prescripción de medicamentos se rige por la normativa sanitaria vigente

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad exclusiva de Doctor Sky, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que pueda realizarse con los contenidos sin autorización expresa y por escrito.

6. Responsabilidad

6.1. Limitación de Responsabilidad

Doctor Sky no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

  • Fallos técnicos o interrupciones del servicio
  • Uso inadecuado de la plataforma por parte del usuario
  • Información médica inexacta proporcionada por el usuario
  • Decisiones médicas tomadas en base a información incompleta

6.2. Responsabilidad Profesional

Los profesionales sanitarios que prestan servicios a través de la plataforma cuentan con seguro de responsabilidad civil profesional y están colegiados en sus respectivos colegios profesionales.

7. Confidencialidad Médica

Doctor Sky garantiza la confidencialidad de todas las consultas y datos médicos, cumpliendo con:

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
  • Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente
  • Código Deontológico Médico

8. Precios y Pagos

  • Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando corresponda
  • Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras
  • Las facturas se emiten electrónicamente
  • Los reembolsos se rigen por las condiciones específicas de cada servicio

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Doctor Sky no se responsabiliza del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

11. Modificaciones

Doctor Sky se reserva el derecho a modificar este aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

12. Normativa Aplicable y Jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Los servicios médicos prestados se rigen por la normativa sanitaria española, especialmente:

  • Ley 16/2003, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud
  • Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias
  • Real Decreto 1030/2006, por el que se establece la cartera de servicios comunes del SNS

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso legal, puede contactar con nosotros:

Email: info@doctorsky.org

Teléfono: +34 633952266

Dirección: Calle Virgilio 18, Valdemoro, Madrid

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h