Aviso Legal
Última actualización: 15/4/2026
1. Datos Identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos a su disposición los siguientes datos:
- Denominación social: Doctor Sky, S.L.
- CIF: B-88888888
- Domicilio social: Calle Virgilio 18, Valdemoro, Madrid, España
- Teléfono: +34 633952266
- Email: info@doctorsky.org
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo 123, Folio 456, Sección 8, Hoja M-789012
- Actividad: Servicios de telemedicina y consulta médica online
2. Objeto
El presente aviso legal regula el uso del sitio web app.doctorsky.es (en adelante, "el sitio web"), propiedad de Doctor Sky, S.L. El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal.
3. Servicios
Doctor Sky ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma:
- Consultas médicas por videollamada
- Servicios de traducción médica simultánea
- Emisión de recetas electrónicas
- Elaboración de informes médicos
- Gestión de historia clínica digital
- Derivación a especialistas y centros médicos
- Servicios de telemedicina para empresas, hoteles y centros
4. Condiciones de Uso
4.1. Registro y Acceso
- Es necesario registrarse para acceder a los servicios médicos
- Los datos proporcionados deben ser veraces y actualizados
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Se prohíbe compartir cuentas o credenciales con terceros
4.2. Uso Responsable
- Los servicios están destinados exclusivamente a fines médicos legítimos
- Se prohíbe el uso fraudulento o malintencionado de la plataforma
- No se debe proporcionar información médica falsa o engañosa
- Se debe seguir las instrucciones médicas y recomendaciones proporcionadas
4.3. Limitaciones
- Los servicios no sustituyen la atención médica presencial cuando sea necesaria
- En caso de emergencia médica, se debe acudir inmediatamente a un servicio de urgencias
- Algunas consultas pueden requerir exploración física presencial
- La prescripción de medicamentos se rige por la normativa sanitaria vigente
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad exclusiva de Doctor Sky, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que pueda realizarse con los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
6. Responsabilidad
6.1. Limitación de Responsabilidad
Doctor Sky no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
- Fallos técnicos o interrupciones del servicio
- Uso inadecuado de la plataforma por parte del usuario
- Información médica inexacta proporcionada por el usuario
- Decisiones médicas tomadas en base a información incompleta
6.2. Responsabilidad Profesional
Los profesionales sanitarios que prestan servicios a través de la plataforma cuentan con seguro de responsabilidad civil profesional y están colegiados en sus respectivos colegios profesionales.
7. Confidencialidad Médica
Doctor Sky garantiza la confidencialidad de todas las consultas y datos médicos, cumpliendo con:
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
- Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente
- Código Deontológico Médico
8. Precios y Pagos
- Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando corresponda
- Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras
- Las facturas se emiten electrónicamente
- Los reembolsos se rigen por las condiciones específicas de cada servicio
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces a Terceros
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Doctor Sky no se responsabiliza del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
11. Modificaciones
Doctor Sky se reserva el derecho a modificar este aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
12. Normativa Aplicable y Jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Los servicios médicos prestados se rigen por la normativa sanitaria española, especialmente:
- Ley 16/2003, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud
- Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias
- Real Decreto 1030/2006, por el que se establece la cartera de servicios comunes del SNS
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso legal, puede contactar con nosotros:
Email: info@doctorsky.org
Teléfono: +34 633952266
Dirección: Calle Virgilio 18, Valdemoro, Madrid
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h